帮助中心
第1步：您可以通过访问同桌100首页(www.tongzhuo100.com),如图：
第2步：输入您的用户名和密码，点击“登陆”。如图：
第3步：点击“登陆”后将返回到同桌100的首页,如果您看到以下界面,恭喜您！登陆成功。如图：
第1步：您可以通过访问同桌100首页（www.tongzhuo100.com），直接点击页面上的“激活学习卡”按钮。如图：
第2步：输入您的卡号和密码，点下一步。如图：
第3步：请点击“完成”按钮激活学习卡。如图：
第4步：如果看到以下界面，恭喜您！同桌100学习卡激活成功，开始视频学习之旅吧！如图：
年卡面值：￥1260 优惠价：￥939 （使用期为自激活学习卡之日起1年）
半年卡面值：￥660 优惠价：￥539 （使用期为自激活学习卡之日起6个月）
第1步：您可以通过访问同桌100首页（www.tongzhuo100.com） ，直接点击页面上的 “在线充值”按钮。如图：
第2步：选择您需要的卡种进行充值。如图：
第3步：输入您的联系电话，点“下一步”。如图：
第4步：使用支付宝或银行卡付款。
第5步：支付完款后,如果看到以下界面，恭喜您！充值成功。如图：
视频免费区是指免费开放给学生家长在线观看的视频区。
视频收费区是指需要使用(激活)“同桌100学习卡”，用户登陆之后才能在线观看的视频区。
第一种：如果您的电脑尚未安装flashplayer插件，出现空白现象，请点此下载flashplayer；下载完成后，安装，然后重启电脑即可。
第二种：打开任何一个视频课程的播放页面(包括免费区视频、收费区视频)，都有15秒的广告动画，请您稍等片刻即可观看视频了。
第三种：如果出现“数据正在处理中，请稍候......”超过一分钟还没有正常播放视频课程的，请您马上拨打4006-3456-99或QQ：800001802，我们帮您解决问题。
第四种：如果您的网速太慢，导致视频频繁加载、停顿，请点击播放器上的“暂停”按钮，等待视频缓冲到足够流畅再播放视频课程即可。
第1步：您可以通过访问同桌100首页（www.tongzhuo100.com），直接点击页面上的“忘记密码”。如图：
第2步：请输入用户名和注册时填写的邮箱，点击“提交”。 如图：
第3步：密码找回后，为了您帐号的安全，请及时登录，进入“我的同桌”修改您的密码！
<1>.“同桌100学习卡”分为实体卡和虚拟卡两种；
<2>. “同桌100学习卡”只能用在在线观看收费区视频，不是购物卡，不能购买同桌100的任何商品。
<3>. 实体卡是指用户在新华书店、代理网点购买，网上订购等等需要实际激活的实物学习卡。
<4>. 虚拟卡是指为了方便用户，同桌100开通的在线充值系统。选择卡种付款完毕后，
立即给用户充上相应的有效使用期，用户相当方便。
第1步：登陆。如图：
第2步：点击“我的同桌”。如图：
第3步：查看学习卡有效期。如图：
